Система управления бизнес процессами АТЦ Москва

Система внутреннего электронного оборота документов. Обеспечивает совместную работу большого количества сотрудников торгового центра: службы безопасности, менеджеров, секретарей, службы контроля качества. Обеспечивает беспрерывную обработку потока транспортных средств, проходящих через торговые точки арендаторов торгового центра, а так же десятки других организационных функций по работе АТЦ (контроль качества, обзвон клиентов АТЦ, обработка заявок менеджеров, организацию, хранение и управления пропусками всех сотрудников, управление объявлениями на сайта). 

Система контроля и учета транспортных средств

Абсолютно уникальная система работы с транспортными средствами на территории АТЦ. Любые передвижения ТС (ввоз, вывоз, продажа,тест драйв и десятки других) осуществляются по заявкам менеджеров торговых точек. В зависимости от типа заявки запускается опр

База данных транспортных средств и их характеристик

Для обеспечения нормально работы с большим количеством различных транспортных средств (не только автомобилей, но и мотоциклов, квадроциклов и др.) система использует базу данных транспортных средств, в которых содержатся не только большая часть всех тр

Редактор шаблонов пропусков

Для оптимизации работы службы безопасности торгового комплекса, помимо достаточно стандартной структуры для такой системы (учет сотрудников всех арендаторов и сотрудников самого АТЦ, учет их пропусков) была разработана система, позволяющая создавать, х

Учет арендаторов, торговых точек и площадей.

Ведется учет юридических лиц, расположенных на территории, связанных с ними торговых точек (обычное несколько на одно юридическое лицо), а так же всех и сотрудников и занимаемых площадей.

Работа с обращениями клиентов и посетителей сайта

Сбор данных различных форм обратной связи, а так же результатов телефонных звонков клиентам попадают в общий раздел, в котором специалисты контроля качества разбираются с жалобами и предложениями граждан. При этом отслеживается скорость реакции на обра